Cydia Godin Agente au service à la clientèle
« Lorsqu’un représentant est satisfait et me remercie, j’ai le sentiment du devoir accompli. »Lire le témoignage
Service à la clientèle et soutien administratif
Notre ambition est d’être une organisation qui place la satisfaction de ses clients au sommet de ses priorités. Afin de la réaliser, d’assurer notre succès et de répondre le mieux aux besoins en soutien administratif des différents secteurs d’activité, le travail de nos employés est essentiel.
4 000 000
Du soutien offert à plus de 4 millions de clients et à plus de 15 000 représentants
Formation
L’accès à des cours LOMA, IFIC et CSC, payés par iA, pour mieux connaître l’industrie
Expertise
Une conférence annuelle sur l’amélioration des pratiques de service à la clientèle
Travailler pour nous, c’est…
- Contribuer au succès de notre organisation en fidélisant les clients, grâce à la qualité des services que vous leur offrez.
- Disposer d’une autonomie d’action et de décision dans la réalisation des tâches que vous assumez et dans la résolution des problèmes que vous rencontrez.
- Propulser votre carrière grâce aux possibilités de mobilité interne et de développement professionnel.
- Voir l’importance de votre rôle au sein de notre organisation reconnue dans le cadre de notre conférence pancanadienne sur l’amélioration constante de nos pratiques en matière de service à la clientèle.
- Profiter d’excellentes conditions de travail, d’une structure salariale et d’avantages sociaux concurrentiels.
- Participer au bon fonctionnement des activités de notre organisation en soutenant nos secteurs d’affaires.
Aperçu des perspectives de carrières
- Technicien en service à la clientèle
- Agent d’accueil
- Technicien en transactions
- Chef d’équipe en service à la clientèle
- Technicien en administration
- Expert en sinistres