Directeur(trice) associé(e), Communications de ventes - Conformité

A Gestion privée du patrimoine/ Français et Anglais / Permanent / Début dès que possible / Québec, Montréal ou Toronto

iA Gestion privée du patrimoine propose des solutions de gestion de patrimoine sur mesure grâce à un réseau de plus de 500 équipes de conseillers en placements indépendants. Avec plus de 48 milliards de dollars d’actifs sous administration, nous sommes le partenaire de choix des investisseurs exigeants partout au Canada. Membre d’iA Groupe financier, iA Gestion privé du patrimoine est dirigée par une équipe expérimentée animée par le désir de servir nos conseillers et leur clientèle   avec professionnalisme tout en respectant les  normes les plus rigoureuses de l’industrie.

Le(a) directeur(trice) associé(e), Communications de ventes, surveillera la conformité de la société avec la réglementation concernant les communications de vente et de marketing. Cette personne s’assurera que toutes les communications respectent les exigences réglementaires et sont justes, équilibrées et non trompeuses.

Dans ce poste, vous travaillerez de près avec des partenaires des équipes de la conformité de iA Gestion privée de patrimoine, de la haute direction, des services juridiques, des autorités réglementaires et d’autres parties prenantes externes. Vous fournirez également du soutien au directeur de la conduite des affaires et de la supervision de niveau 1 en lien avec l’adhésion aux lignes directrices juridiques et spécifiques à l’industrie lors de la communication de renseignements sur nos produits ou services au public.

Vous recommanderez et mettrez en œuvre les changements et les améliorations nécessaires liés aux activités, aux processus et aux plateformes de conformité des ventes. Vous serez également responsable de toutes les questions liées aux RH, y compris le coaching, la gestion du rendement et l'établissement de buts et d'objectifs pour une équipe de professionnels et de professionnelles.

Responsabilités clés :

• Réviser et approuver le matériel de marketing : réviser et approuver le matériel marketing pour s’assurer qu’il respecte les exigences réglementaires;

• Soutien pour les plaintes liées aux ventes : fournir un soutien pour les plaintes liées aux ventes; aider à résoudre les problèmes et s’assurer que les pratiques de la société respectent les normes réglementaires;

• Conformité réglementaire : rester à jour sur la réglementation et surveiller et faire respecter les règlements; comprendre et appliquer les règlements de l’Organisme canadien de réglementation des investissements; coordonner les différentes activités menées par l'équipe (surveillance des courriels, revue des médias sociaux, approbations, Advisor Stream, Iconic, CQ5, traitement des violations potentielles des exigences réglementaires, etc.); assurer la conservation de dossiers complets pour examen futur par les organismes de réglementation et l’Audit interne;

• Respect des règles mises à jour : réduire les risques juridiques en comprenant la législation actuelle et proposée, en appliquant les règlements, en recommandant de nouvelles procédures et en se conformant aux exigences réglementaires et juridiques;

• Établir des normes de conformité et concevoir des améliorations : ajuster les plans et les priorités du service et composer avec les défis opérationnels et les ressources;

• Superviser la réalisation quotidienne des activités de travail et apporter un soutien, si possible, par des actions directes ou déléguées;

• Promouvoir l'apprentissage continu et la gestion des connaissances et soutenir les initiatives de formation croisée au sein de l'équipe de conformité des communications de ventes;

• Guider et influencer les principaux leaders : comprendre leurs préoccupations et leurs objectifs; adapter sa communication et ses conseils en fonction de leurs priorités;

• Participer à des projets spéciaux nécessitant des avis et de l’expertise (Portail des communications de vente, initiatives de marketing, etc.);

Exigences :

• Baccalauréat en finance, en affaires ou en communications

• Cours sur le commerce des valeurs mobilières (CCVM), Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) et Cours à l’intention des directeurs de succursale complétés récemment et toujours valides

• Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle de gestion

• 10 ans d’expérience pertinente en conformité, en communications ou en pratiques de ventes

• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication

• Fortes aptitudes analytiques et en résolution de problèmes

• Capacité à reconnaître et à traiter de l’information de nature délicate et confidentielle

• Solides compétences analytiques et sens aigu du détail

• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à respecter des délais serrés

• Connaissance avancée de l'anglais et du français en raison des rencontres, des communications verbales et écrites avec des clients et des parties prenantes, et ce sur une base quotidienne dans les deux langues.

• Capacité à prendre l’initiative et à travailler de manière indépendante

• Capacité à respecter les délais

• Connaissances avancées en informatique avec la suite MS Office (Word, Excel, Project, PowerPoint)

• Pensée très analytique et mentalité d’amélioration continue des processus